Im Rahmen der Mitgliederzufriedenheitsbefragung 2018 haben von 4.197 angeschriebenen Mitgliedern 649 geantwortet. Das entspricht einer Quote von 15,46%. Dafür sagt das gesamte Team der PVS Niedersachsen herzlichen Dank. Über 95% der Teilnehmer würden sich wieder für die PVS Niedersachsen mit ihren 10 Standorten entscheiden und sie weiterempfehlen.
587 Rückmelder bewerten die fachliche Kompetenz mit der Note gut bis sehr gut. Das spricht für die hohe Zufriedenheit mit der Beratung und der Betreuung sowie dem Dienstleistungsangebot. Die Teilnehmer gaben an, insgesamt 4.903-mal persönlichen Kontakt zum PVS-Team gehabt zu haben. Das sind im Durchschnitt rund 8 Gespräche pro teilgenommenem Mitglied und Jahr. 609 Rückmelder sind sich einig, dass sie durch die Übernahme von Seiten der PVS Niedersachsen im Bereich Korrespondenz bei ihrer täglichen Arbeit entlastet werden.
Auch in den Bereichen „Buchhaltung und Mahnwesen“ spiegelt das Umfrageergebnis eine große Zufriedenheit wieder. Die Ergebnisse lassen aber auch Handlungschancen erkennen. Ein zentraler Wunsch der Befragten, ist der Ausbau des Seminarangebotes. Hier werden mehr fachspezifische GOÄ- Seminare sowie Fortbildungen im Bereich der Kommunikation und Organisation gewünscht. Auch Themen wie IGELAbrechnung, Analogberechnung und Arztrecht wurden genannt. PVS/Colleg wird 2019 mit einem neuen Konzept erscheinen, wo die Anregungen berücksichtig und eingebaut wurden. Detaillierte Ergebnisse können Sie der Homepage www.pvs-niedersachsen.de entnehmen.
Seminartermine
GOÄ-Basis-Seminar, fachübergreifend
07.11.18 - Braunschweig u. Osnabrück
28.11.18 - Verden
Dauer: 15:00 – 17:00 Uhr
GOÄ-Basis-Seminar Gynäkologie
14.11.18 - Wilhelmshaven
Dauer: 15.00 – 17.30 Uhr
Motivationsseminar für Azubis
09.11.18 - Lüneburg
23.11.18 - Stade
Dauer: 10:00 – 12:00 Uhr
Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL)
14.11.18 - Aurich
28.11.18 - Hannover
12.12.18 - Verden
Dauer: 15:00 – 17:30 Uhr