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Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen von Patienten, Kunden und Interessenten haben wir in unseren FAQ  zusammengefasst. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden können stehen wir Ihnen hierzu gerne persönlich zur Verfügung.

Fragen von Patienten

Warum wird bei mir der Faktor immer wieder falsch abgerechnet? Es müsste der PVS doch bekannt sein, dass ich nach dem Basis-Tarif (Standard-Tarif, PBeaKK, KVB etc.) versichert bin?

Die PVS darf aus Gründen des Datenschutzes keine Patientendatei führen. Wenn uns ein behandelnder Arzt den Versicherungsstatus eines Patienten mitteilt, wird dieser auch unter den Angaben dieses Arztes erfasst. Geht derselbe Patient zu einem anderen Arzt, erstellen wir eine Rechnung nach den Angaben dieses Arztes. Außerdem besteht in Einzelfällen auch die Möglichkeit, dass sich der Versicherungsstatus ändert.

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